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29 VOIRIES COMMUNALES Comment est née la collaboration avec Würth? La collaboration avec la maison Würth date déjà de mes prédécesseurs qui se fournissaient auprès de cette dernière La Commune de Saxon travaille avec diverses entreprises Nous essayons avant tout de privilégier des entreprises locales mais cela n’est pas toujours possible Notre choix s’est porté sur la maison Würth en raison de la qualité des produits fournis Quels produits Würth utilisezvous? À la Commune de Saxon nous avons recours au système de rayonnage ORSY ® Celuici est fixe dans le dépôt des travaux publics et nous permet de maintenir de l ordre afin d’avoir une bonne vue d ensemble du matériel que nous avons en stock ou que nous devons commander En outre nous avons fait installer un équipement intérieur ORSY ® mobil dans l un de nos véhicules Cette solution nous permet de disposer d un outillage complet et de toute la visserie couramment utilisée ce qui représente un gain de temps et de rangement très intéressant pour nous Pourquoi utilisezvous les produits Würth? La maison Würth propose des produits d’excellente qualité Ceux que nous utilisons le plus sont la visserie les machines les produits pour entretenir nos véhicules et les outils Comment Würth simplifietelle votre travail? D’une part grâce aux vendeurs qui sont d’une aide très précieuse dans le choix du produit adapté à nos besoins On leur exprime nos attentes et ils trouvent toujours quelque chose à proposer D’autre part le service aprèsvente est également à l’écoute À la moindre question on discute et ils prennent soin de trouver une solution Un bon service aprèsvente peut vraiment faire la différence pour les clients Qu estce qui vous a le plus impressionné chez Würth? Le service de livraison Dans notre secteur d’activité il arrive que nous ayons besoin rapidement de certains produits très souvent pour le lendemain La maison Würth s’engage à nous livrer dans les plus brefs délais ce que nous apprécions particulièrement Tout cela avec un forfait livraison à prix fixe Qu’il s’agisse d’une petite ou grande commande les frais de livraison ne sont pas calculés en fonction du matériel Ça c’est également un aspect très intéressant pour nous Recommanderiezvous Würth à d’autres entreprises ou personnes? Si oui pourquoi? Absolument je recommanderai à quiconque la maison Würth pour toutes les raisons que j’ai déjà évoquées Il est très important de travailler avec des partenaires sur lesquels on peut compter En quoi pensezvous que Würth se distingue des autres fournisseurs du secteur? La maison Würth se distingue surtout par la qualité de ses produits et par son service aprèsvente Je pense que ce sont ces deux éléments importants à nos yeux qui font que les entreprises qui travaillent avec Würth sont satisfaites C’est pour cela que notre collaboration perdure Nous devons pouvoir compter sur les fournisseurs c est un aspect vraiment important pour nous S’il arrive un imprévu nous devons être en mesure de nous montrer réactifs Würth maîtrise très bien l art de s adapter rapidement à une situation nouvelle